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Service

자동화 도입부터 안정적인 운영까지
KCC정보통신이 함께합니다

AI·RPA 컨설팅, 교육, 기술지원으로 기업의 업무 혁신을 지원합니다.

AI 컨설팅

AI 컨설팅은 기업/기관의 전략적 방향성에 기반하여 데이터와 자동화, 인공지능 기술을 활용한 업무 혁신 및 의사결정 고도화를 지원합니다. 기업의 현재 업무 및 데이터 환경에 대한 진단을 기반으로 AI 적용 영역을 도출하고, AI 솔루션을 연계하여 데이터 수집·관리부터 고객 응대, 업무 실행까지 전 과정을 지능화합니다. 이를 통해 업무 자동화 수준을 고도화하고, 고객 경험을 개선하며, 데이터 기반 의사결정 체계를 구축함으로써 기업의 지속적인 디지털 혁신과 경쟁력 강화를 가능하게 합니다.

컨설팅 내용
  • · AI 자동화 기회 발굴
  • · AI 자동화 도입 전략 수립
  • · AI 제품 제안 및 활용 방안 제시
  • · AI 기반 고객 경험(CX) 전략 수립 및 설계
  • · AI 데이터 인프라 구축
RPA 컨설팅

효과적인 RPA 도입을 위한 사전 준비, RPA 적정 업무 선정, 성과 및 변화관리에 이르는 최적의 RPA 도입 컨설팅을 제공합니다. RPA의 본질은 프로세스 개선을 통한 효율성 확보에 있습니다. 단순 시스템 구축을 넘어 프로세스 분석에 기반한 자동화 업무 선정 및 추진을 통해 기업의 ROI를 극대화하고, 조직 운영의 유연성이 확보된 애자일 조직 구축을 실현할 수 있습니다.

또한 현재 운영중인 RPA시스템에 대한 진단 및 개선방향을 설정하여 보다 효율적인 RPA시스템에 대한 정착 방향성을 제시 합니다.

컨설팅 내용
  • · 자동화 대상 업무 선정을 위한 세부 업무 진단
  • · 업무 자동화 추진 로드맵 수립
  • · 기 운영중인 RPA에 대한 진단 및 개선방향 제시