[디지털데일리 김보민기자] 생성형 인공지능(AI) 시대가 도래하면서 로봇프로세스자동화(RPA) 시장에도 변화가 일어났다.이전에는 소프트웨어가 단순 반복 작업을 대신하는 수준에 그쳤다면, AI 기술이 더해진 이후에는 사람 손길이 필요했던 일까지 RPA가 적용되는 추세로 전환 중이다. 'AI를 활용할 줄 아는 사람이 살아남는다'는 말이 현실로 다가온 분위기다.RPA 전문기업 유아이패스는 기업이 투자대비이익률(ROI)를 높이는 과정에서 생성형 AI와 자동화가 주요 역할을 할 것으로 보고 있다. 각 기업에 특화된 AI 자동화 패턴을 구현하면 그만큼 업무 효율도 높이고 약점을 보완할 수 있다는 취지다.최명근 유아이패스 이사는 9일 롯데호텔서울에서 <디지털데일리> 주최로 열린 'AI 웨이브(WAVE)' 콘퍼런스에 참여해 '생성형 AI와 자동화를 활용한 핵심 사례'를 주제로 발표했다.9일 서울 중구 롯데호텔 서울에서 <디지털데일리>가 산업별 AI 혁신과 도전과제를 주제로 개최한 ‘AI 웨이브 2024’ 콘퍼런스. ‘생성형 AI와 자동화를 활용한 핵심 사례’를 발표 중인 유아이패스 최명근 이사.최 이사는 "오늘날 생성형 AI는 'AI 자동화(오토메이션)'에 대한 대부분을 채워나가는 방식으로 발전하고 있다"며 "'하이퍼오토메이션'이라는 말도 떠오르고 있다"고 말했다. 하이퍼오토메이션은 AI와 RPA 기능을 결합해 기업 사용자가 모든 반복 작업을 자동화한 형태를 뜻한다. 비정형 데이터를 활용하는 작업에서도 자동화를 구현한 것이 특징이다.유아이패스는 비즈니스 자동화 플랫폼을 운영하고 있다. 해당 플랫폼은 ▲조직 내 업무 절차를 자동화로 전환할 수 있는지 식별하는 '발굴' ▲실제 AI 기반 자동화를 구현하는 '자동화' ▲자동화된 업무를 관리하는 '운영' 등 세 단계로 나뉜다. 유아이패스는 엔드투엔드 플랫폼을 필두로 오토파일럿 등 생성형 AI 기능을 추가하고 있다.최 이사는 RPA 영역에 AI가 탑재되면서 기업 업무를 자동화할 기회가 늘었다고 진단했다. 그는 "상황에 따라 GPT, 왓슨, 버텍스 등 다양한 거대언어모델(LLM) 모델을 활용할 수 있는 이음기(커넥터)를 제공한다는 의미"라며 "자동화에 LLM을 사용할 경우 의미론적 데이터 처리, 자연어 처리, 추론이 모두 가능해진다"고 말했다.생성형 AI와 자동화가 탑재된 RPA 기능이 구동하는 방식은 간단하다. 데이터 소스를 기반으로 LLM이 작동해 문서를 요약해 주거나 이메일을 작성해 줄 수 있고, 때로는 새로운 시스템을 작동시키기도 한다. AI 비서도 RPA 시장에서 활약하고 있다.유아이패스는 이러한 단순 작업은 물론, 산업에 특화된 RPA 기능도 제공하고 있다. 일례로 AI 및 자동화로 의료보험 플랜을 추천하거나, 호텔 예약 마감 프로세스를 자동 설정하는 방식이다. 이 과정에서 기업은 비용을 절감하고 수작업을 줄일 수 있다. 최 이사는 "생성형 AI와 자동화된 시나리오를 결합해 조직 ROI를 극대화할 수 있을 것"이라고 강조했다.-기사 전문: https://www.ddaily.co.kr/page/view/2024050914371457296출처: 디지털데일리 김보민 기자 (kimbm@ddaily.co.kr)

유아이패스 AI 트러스트 레이어의 신기능 ‘컨텍스트 그라운딩’ 출시비즈니스별 세부 데이터, IBM 왓슨X AI 커넥터, 오토파일럿 업데이트 통해 생성형 AI 모델 고도화 [데이터넷] 글로벌 엔터프라이즈용 자동화 및 AI 소프트웨어 기업 유아이패스가 지난 19일 진행된 ‘AI 서밋’에서 AI의 잠재력을 극대화하는 생성형 AI 신기능과 LLM 제품군을 공개했다. 이를 통해 기업은 급변하는 시장 환경에 최적화된 AI 모델을 기반으로 자동화를 실현하고 생성형 AI의 활용을 극대화할 수 있다. 유아이패스 ‘비즈니스 자동화 플랫폼’은 기업의 비즈니스 프로세스 최적화를 위한 엔드투엔드 자동화를 지원한다. 또 자동화 프로그램에 AI 도입 시 가장 고려해야 할 4가지 핵심 요소인 비즈니스 컨텍스트, AI 모델의 유연성, 실행 가능성, 신뢰를 위해 기업의 생성형 AI 모델 및 도구의 성능과 정확도를 향상하고 고객의 비즈니스 과제를 쉽게 해결할 수 있도록 지원한다.그래햄 쉘든(Graham Sheldon) 유아이패스 최고제품책임자(CPO)는 “기업이 AI 잠재력을 극대화하기 위해서는 모든 업무에 적합한 AI 모델이 필요하다”며 “유아이패스의 차세대 LLM 제품군과 ‘컨텍스트 그라운딩’은 비즈니스에 특화된 데이터를 기반으로 생성형 AI 모델의 정확성, 일관성, 예측 가능성을 향상하고 가치 실현 시간(TTV)을 단축해 비즈니스 혁신을 지원한다”고 말했다. 또 “이러한 새로운 기능은 AI가 통합, 데이터, 컨텍스트, 자동화를 통해 기업에서 각각의 고객 요구 사항을 충족시킬 수 있도록 돕는다“고 덧붙였다.차세대 LLM 제품인 ‘닥패스(DocPATH)’와 ‘컴패스(CommPATH)’는 특정 업무, 문서 처리 및 커뮤니케이션을 위해 광범위하게 학습된 LLM을 제공한다. GPT-4와 같은 범용인공지능 모델은 특정 작업을 위해 훈련된 모델의 성능과 정확도를 따라잡는 데 어려움이 있다. 기업은 LLM 신제품군을 통해 프롬프트 엔지니어링에 의존하지 않고 AI 모델이 기업의 수요에 따라 다양한 문서 및 메시지 유형을 이해할 수 있도록 최적화할 수 있다. 더불어 유아이패스는 기업의 비즈니스 데이터를 기반으로 안전하고 간편한 AI 활용을 돕는 AI 트러스트 레이어의 신기능 ‘컨텍스트 그라운딩’을 공개했다. 컨텍스트 그라운딩은 검색증강생성(RAG)을 통해 비즈니스 컨텍스트의 기반을 제공해 기업이 생성형 AI 모델의 정확성을 향상시킬 수 있도록 지원한다. 이는 지식 기반이나 내부 정책 및 절차와 같은 기업의 데이터에서 정보를 추출해 보다 정확하고 인사이트가 풍부한 응답을 생성한다.컨텍스트 그라운딩은 비즈니스 데이터를 보다 쉽게 색인, 검색 및 프롬프트에 삽입할 수 있는 최적화된 형식으로 변환해 생성형 AI 예측을 개선한다. 또 유아이패스 오토파일럿, 생성형 AI 액티비티, 도큐먼트 언더스탠딩과 같은 지능형문서처리(IDP) 제품에서 모든 유아이패스의 생성형 AI 경험을 향상한다. 본 기능은 오는 4월 비공개 프리뷰를 진행할 예정이다. 이날 유아이패스는 자동화 빌더와 사용자의 생산성을 높여주는 플랫폼 ‘오토파일럿’의 업데이트 사항도 공개했다. 유아이패스의 오토파일럿은 현재 프리뷰로 제공되며 1,500개 이상의 기업에서 매주 7,000회 이상의 답변과 5,500개 이상의 표현식을 생성하고 있다. 이번에 공개된 ‘개발자용 오토파일럿’은 개발자가 자연어를 기반으로 자동화, 코드 및 표현식을 생성할 수 있도록 하며 ‘테스터용 오토파일럿’은 기획부터 분석까지 테스트 주기를 혁신해 수동 테스트의 부담을 줄이고 기업의 테스트 팀이 애플리케이션을 더 빠르게 테스트할 수 있도록 지원한다. 개발자는 요구 사항 및 기타 소스 문서에서 단계별 테스트 케이스를 빠르게 생성하고 테스트 단계에서 자동화를 생성하고 결과에서 인사이트를 얻어 몇 분 안에 문제의 근본 원인을 파악할 수 있다. 유아이패스가 발표한 사전 구축된 생성형 AI는 유아이패스 AI 트러스트 레이어를 통해 자동화 워크플로우에서 고품질 AI 예측에 쉽게 액세스, 개발, 활용할 수 있어 가치 실현 시간을 단축한다. 또 이메일 텍스트 완성, 분류, 이미지 감지, 언어 번역, 개인 식별 정보(PII) 필터링 기능 등 더욱 많은 생성형 AI 기능을 활용할 수 있으며 기업은 생성형 AI를 통해 더 많은 작업을 수행할 수 있다. 그 결과 기업은 생성형 AI를 통해 고객 경험 맞춤화, 공급망 최적화, 수요 예측, 데이터 기반 의사 결정을 내리고 AI 활용에 있어 경쟁에서 우위를 선점하는 시간을 단축할 수 있다. -기사 전문: https://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=191994출처: 데이터넷 위아람 기자 (moon@datanet.co.kr)

클라우드·오픈소스 솔루션 강화 위한 협약 체결…디지털 플랫폼 정부 구축 앞장KCC정보통신이 국내 디지털 전환 가속화를 선도 하기 위해 오픈소스컨설팅과 힘을 합쳤다.KCC정보통신은 클라우드 및 오픈소스 솔루션 분야에서의 협력을 강화하기 위한 전략적 비즈니스 협약을 체결했다고 14일 밝혔다.이번 협약은 디지털 플랫폼 정부(DPG) 구축 정책기조에 맞춰 오픈소스 기술을 적극 지원하고 기업 및 공공기관의 디지털 전환을 가속화하는 데 중점을 두고 있다. 또 오픈소스 기술의 내재화를 통해 시스템의 품질을 향상시키고 외부 의존도 및 종속성을 줄이는 것을 목표로 한다.KCC정보통신이 오픈소스컨설팅과 클라우드 및 오픈소스 솔루션 강화를 위한 협약을 체결했다. (사진=KCC정보통신)KCC정보통신은 다수의 중대형 공공기관 정보인프라 유지관리 사업자로서 오픈소스컨설팅과 함께 작년에 오픈소스 오픈스택 기반 클라우드 표준 플랫폼을 구축하고 시범 적용을 성공적으로 마쳤다.올해는 이 플랫폼을 활용한 본격적인 업무 전환과 쿠버네티스와 앤서블 엔진을 활용한 시스템 자동화 및 배포 관리 구축, 오픈소스 기반 관제 플랫폼 구축을 지원할 예정이다.이번 협약은 기술 발전에 빠르게 적응하여 민첩성을 높이며 비용을 절감하려는 기업과 공공 기관에 새로운 기회를 제공할 것으로 보인다.작년에 구축한 공공기관의 경우 오픈소스 도입과 시스템 운영관리 효율화를 통해 이미 상당한 비용 절감 효과를 봤다. 또 5년 간 도입비 약 47억원, 매년 약 20억원의 유지관리 비용 절감을 예상하고 있다.클라우드 및 애자일·협업 전문 기업인 오픈소스컨설팅은 클라우드 네이티브 컴퓨팅 파운데이션(CNCF)의 실버 회원사이자 국내 최초의 수세(SUSE) 다이아몬드 레벨 파트너사다. 이곳은 순수 오픈소스 기반의 인프라를 구축할 수 있는 클라우드 패키징 및 컨설팅, 유지보수 서비스를 제공하고 있다.KCC정보통신은 한국도로공사, 한국철도공사, 한국가스공사, 신협, 씨티은행 등 각 분야의 중대형 정보시스템 및 클라우드 운영 유지관리 경험을 갖고 있다. 앞으로 오픈소스컨설팅의 오픈소스 및 클라우드 기술 전문성을 결합해 디지털 플랫폼 정부 구축과 국내 디지털 전환의 가속화에 있어 선도적인 역할을 해나간다는 방침이다.유경태 KCC정보통신 대표는 "이번 협약을 통해 국내 기업과 공공기관에 오픈소스 기술의 가치와 잠재력을 널리 알리고 지속적인 기술 혁신과 성장을 이끌 계획"이라고 말했다.장용훈 오픈소스컨설팅 대표는 "고객이 성공적으로 클라우드 네이티브 환경으로 전환할 수 있도록 양사의 축적된 전문 지식과 기술력을 결합한 맞춤형 기술 서비스를 제공해 나갈 것"이라고 밝혔다.-기사 전문: https://zdnet.co.kr/view/?no=20240314172711출처: 지디넷코리아 장유미 기자 (sweet@zdnet.co.kr)

맞춤형 실무인재 288명 양성 후 채용연계 지원[아이티데일리] 한국소프트웨어산업협회(KOSA, 회장 조준희)는 2월 26일부터 과학기술정보통신부 주관으로 ‘2024 채용연계형 소프트웨어(SW) 전문인재 양성사업’(구 기업멤버십SW캠프)을 실시한다고 밝혔다.채용연계형 SW전문인재 양성사업은 멤버십 기업 맞춤형 교육과정을 설계하고 교육생 운영, 프로젝트 운영, 멘토 및 현업 특강 등을 통해 현장에 즉시 투입 가능한 중·고급 인재를 양성하는 사업이다.KOSA는 2022년과 2023년 1단계 사업에서 ‘성과평가 우수 컨소시엄’으로 선정됐으며, 특히 지난해 클라우드 기반 ERP(전사적자원관리) 개발 전문가 양성과정은 수료생 전원이 취업하는 성과를 거둔 바 있다.올해는 효성에프엠에스 채용연계반 과정을 시작으로 솔트룩스, 대보정보통신, KCC정보통신 등 각 분야를 대표하는 SW 기업들과 교육과정을 운영한다. 과정은 각사의 채용 일정과 연계돼 교육 일정이 수립되며, 올해는 12개 과정(288명 규모)로 교육이 이뤄질 예정이다.KOSA는 1단계 사업의 노하우를 바탕으로 실무역량 강화에 집중, △산업수요 맞춤형 커리큘럼 설계 △현업·인사담당자 특강 △멤버십 기업 협업 프로젝트 등 기업 주도성을 강화해 멤버십 기업 취업률을 높일 수 있도록 지원할 계획이다.KOSA 박환수 인재개발본부장은 “산업계 수요와 회원사 인력 수요를 기반으로 실무형 인재양성을 추진하고 채용을 지원해 인력난 해소에 기여하겠다”고 밝혔다.-기사 전문: http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=220731출처: 아이티데일리 김호준 기자 (hojun@itdaily.kr)

KCC정보통신·KCC오토그룹 장학재단 재단법인 종하장학회(이사장 이상현)는 전국 31개 대학 박사과정 1명, 석사과정 3명, 학사과정 63명, 고등학생 1명, 중학생 1명 등 총 69명에게 총 1억6530만원의 장학금을 지급했다.이와 별도로 해외유학생 3명과 서부 시에라리온 'GIVERS WORLD DIPLOMATS ACADEMY'에 3만5000달러(한화 약 4655만원)을 지급했다.이상현 종하장학회 이사장(앞줄 오른쪽 두 번째)을 비롯해 장학회 관계자와 장학금 수여 학생들이 기념 촬영을 하고 있다.22일 이상현 종하장학회 이사장과 이사 및 감사들이 참석해 장학금 수여식을 진행했다. 이날 이상현 이사장은 “과거 종하장학금을 수혜받은 장학생들이 사회 진출해 성공한 삶을 이루고 다시 장학회에 장학금을 기탁한 사례를 소개하며 장학금으로 열심히 성장해 목표한 꿈을 이루기 바란다”고 말했다.재단법인 종하장학회는 1985년 설립 이후 누적 총 3155명 장학생 및 연구기관에 약 46억원의 장학금 및 연구비를 지급했다. 재단법인 종하장학회 설립자 이주용 KCC정보통신 회장은 선친인 고 이종하 선생의 기부로 건립된 울산 종하체육관이 노후함에 따라 이종하 선생의 뒤를 이어 사재 330억원을 출연해 종하이노베이션센터로 재건립을 진행 중이다. 2024년 봄 개관할 예정이었으나 공사 기간 연장으로 여름에 개관한다.-기사 전문: https://www.etnews.com/20240222000153출처: 전자신문 마송은 기자 running@etnews.com